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Es el departamento encargado de desarrollar estrategias para para vender el producto y/o servicio, en el momento y al precio adecuados, convirtiéndose en el centro sobre el que gira la actividad del hotel.
El revenue manager es la persona responsable de gestionar las técnicas de revenue management, análisis de datos para implantar métodos de adaptación y estrategias que permitan la optimización de resultados.
Deberá establecer políticas de precios en función de la demanda de mercado, el histórico de datos, la competencia…, optimizar recursos, aumentar la rentabilidad por cliente, y sobretodo, analizar, analizar y analizar Big Data para interpretar tendencias, implementando metodologías para incrementar, optimizar y rentabilizar resultados controlando los costes.
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